隐私政策

一、适用范围

本政策适用于公司通过以下渠道提供的“零办公（0work）”产品与服务：

• 移动端应用程序（iOS / Android）；
• 桌面客户端（Windows / macOS / Linux）；
• 浏览器扩展（0work in Chrome 等）；
• 公司官方网站 lingbangong.com 及相关页面。

需特别说明：本服务允许您选择不同的运行模式（包括本地优先执行以及由公司自有后端托管的模式）。在本地优先模式下，相关数据主要在您的本地设备处理，公司服务器原则上不会收集您交由 AI 处理的内容；在托管模式下，您的相关请求会经由公司自有后端转发以完成 AI 推理（详见第四条）。本政策对各类模式均予以适用。

二、我们收集的信息

为向您提供本服务，我们会在您使用过程中收集以下类别的个人信息。我们仅收集为实现具体功能所必需的最少信息：

1. 账号信息

当您注册或登录本服务时，我们可能收集您的账号标识、手机号码或电子邮箱、登录凭证（以加密形式存储）以及您主动填写的昵称等资料，用于创建并管理您的账户、保障账户安全。

2. 设备与日志信息

为保障服务的稳定与安全，我们可能收集设备型号、操作系统版本、设备标识符、应用版本号、IP 地址、崩溃日志及性能诊断数据等。该等信息用于故障排查、安全风控与服务优化。

3. 使用日志信息

我们可能记录您对本服务的使用行为，例如功能调用记录、操作时间戳、任务执行状态及错误信息等，用于改进产品体验、分析功能使用情况以及保障服务安全。

4. 您提交并交由 AI 处理的内容

当您使用本服务的 AI 能力时，您主动输入的指令、对话内容、上传或选择交由 AI 处理的文档、文件及数据（以下统称“用户输入内容”）将被用于生成相应的 AI 处理结果。请您注意：在托管模式下，为完成 AI 推理，您的用户输入内容将经由公司自有后端转发至第三方大模型服务（详见第四条）。请勿在用户输入内容中提交您不希望被处理的高度敏感个人信息或商业秘密。

三、信息的使用目的

我们将收集的信息用于以下目的：

• 向您提供、维护本服务的核心功能，并完成您发起的 AI 任务；
• 创建与管理您的账户，进行身份验证与登录保护；
• 进行安全风控、反作弊、异常检测，预防与处置违法违规行为；
• 排查并修复故障，分析与改进产品性能及用户体验；
• 在符合法律规定或经您同意的前提下，向您发送服务通知或重要变更提示；
• 履行法律法规规定的义务，或应有权机关的合法要求。

若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们将再次征得您的同意。

四、第三方与委托处理

为实现本服务的 AI 处理能力，在您使用托管模式时，我们需要委托第三方大模型服务完成推理计算。我们在此向您明确说明：

除上述委托处理外，我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在下列情形下，我们可能共享、转让或公开您的个人信息：

• 事先获得您的明确同意或授权；
• 为提供本服务所必需，与协助我们运营的服务提供商（如云计算、存储、消息推送等）在最小必要范围内共享，并要求其遵守保密与数据保护义务；
• 根据法律法规规定，或应行政、司法等有权机关的合法要求而提供；
• 在涉及合并、收购、重组或破产清算时，依法将信息转移给承继方，并要求其继续受本政策约束。

五、信息的存储与安全

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于境内。如确需跨境传输，我们将依照法律法规的要求另行履行相应义务并取得您的同意。

安全措施：我们采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括但不限于数据传输加密（TLS/HTTPS）、登录凭证加密存储、访问权限控制、最小授权原则以及安全审计等，以防止信息遭到未经授权的访问、篡改、泄露或损毁。

本地优先：在本地优先模式下，您的相关数据主要保存在您的本地设备中。请您妥善保管您的设备及账户凭证；若设备丢失或凭证泄露，可能导致相关数据面临风险。

尽管我们已采取上述措施，但请您理解，互联网并非绝对安全的环境。如发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，及时向您告知事件基本情况、可能的影响及我们已采取的处置措施，并在必要时向监管部门报告。

六、信息的保存期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。保存期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

• 账号信息：在您的账户存续期间予以保存；您注销账户后，我们将依法删除或匿名化处理。
• 设备与使用日志：通常在收集后的合理期限内保存，用于安全与运营分析，到期后予以清理。
• 用户输入内容：在托管模式下，相关内容仅在完成 AI 推理及必要的安全审计所需的期限内处理与留存。

七、您的权利

在符合法律法规规定的前提下，依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有下列权利：

• 查询与访问权：您有权查询、查阅我们处理的您的个人信息；
• 更正与补充权：当信息不准确或不完整时，您有权请求更正或补充；
• 删除权：在法定情形下，您有权请求删除您的个人信息；
• 撤回同意权：对于基于您同意而处理的个人信息，您有权随时撤回同意（撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理）；
• 注销账户权：您有权注销您的账户；注销后，我们将依法停止为您提供服务并删除或匿名化处理您的个人信息；
• 获取副本与可携带权：在符合条件的情形下，您有权请求将个人信息转移至您指定的第三方。

您可通过本政策第十一条提供的联系方式向我们提出上述请求。为保障您的账户安全，我们可能需要先验证您的身份，再处理您的请求。我们将在法律规定的期限内予以响应。

八、第三方 SDK 说明

为实现特定功能（如消息推送、崩溃分析、统计分析等），本服务可能接入第三方软件开发工具包（SDK）。该等第三方 SDK 可能会收集与处理必要的设备信息。我们将以清单形式列明所接入的第三方 SDK 名称、收集的信息类型、使用目的及其隐私政策链接。

九、未成年人保护

本服务主要面向成年人及企业用户。我们高度重视未成年人个人信息的保护。若您为未满 18 周岁的未成年人，应在监护人的陪同与同意下阅读本政策并使用本服务。

若您为未满 14 周岁的儿童，请在监护人指导下使用，并由监护人代为阅读并同意本政策及相关儿童个人信息保护规则。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，将尽快予以删除。如监护人发现相关情形，可通过第十一条的联系方式与我们联系。

十、本政策的变更与通知

我们可能会适时对本政策进行修订。对于重大变更（例如本服务的功能、个人信息的处理目的或方式、对外提供或委托处理的情形等发生实质性变化），我们将通过在显著位置公示、应用内通知或其他适当方式向您告知。

变更后的政策自公示之日起生效。若您在政策更新后继续使用本服务，即视为您已知悉并同意修订后的政策。我们建议您定期查阅本政策以了解最新内容。

十一、公司主体与联系方式

若您对本政策内容、您个人信息的处理，或行使您的相关权利有任何疑问、意见或投诉，欢迎通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求并验证您的身份后，于法律规定的期限内予以回复与处理。